Коммуникации
Мессенджер, почта и телефония, лента общения, уведомления и задачи.
Статьи раздела
Мессенджер: рабочие чаты сотрудников
Мессенджер КОМЕТУМ: личные чаты и группы сотрудников, заметки, реакции и закреплённые сообщения, задача или заявка прямо из переписки, звук и уведомления.
7 минМессенджер: переписка с клиентами
Переписка с клиентами Авито прямо в КОМЕТУМ: вкладки каналов, объявление в шапке диалога, фото и записи звонков, заявка из переписки и кому доступен канал.
6 минПочта: письма, папки и отправка
Раздел «Почта» в КОМЕТУМ: общие и личные ящики, папки почтового сервера, ответы с подписью и вложениями, связь писем с контрагентами и заявками.
6 минПодключение почтовых ящиков и правила
Подключение почтового ящика в КОМЕТУМ: вход через Яндекс или пароль, правила превращения писем в заявки, журнал обработки, шаблоны писем и права.
7 минТелефония: звонки, записи и заявки
Телефония в КОМЕТУМ: подключение виртуальной АТС, правила по каждому номеру, заявка из звонка и окно объединения повторных, записи разговоров и права.
8 минЛента: вся переписка в одной карточке
Лента в КОМЕТУМ: комментарии, письма, переписка Авито и звонки одним потоком в карточке заявки, контрагента и контакта, ответ в любой канал из одного окна.
5 минУведомления: колокольчик и напоминания
Уведомления КОМЕТУМ: колокольчик и пять типов событий, кому и когда они приходят, списки исключений, всплывающие окна браузера и звуки на каждый тип.
5 минЗадачи: постановка, сроки и контроль
Задачи в КОМЕТУМ: канбан, список и календарь, инициатор, ответственный и наблюдатель, повторяющиеся задачи с чек-поинтами, напоминания и права доступа.
7 минТимбилдинг: мини-игра «Высотка»
Тимбилдинг в КОМЕТУМ: встроенная мини-игра «Высотка» — как открывается, как выдаётся право «Игра» и время на день, турнир бригады и своя стройка, город недели и значки.
6 минНе нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться, настроить систему и обучить сотрудников.
Написать в поддержку