Коробочная версия
Программа на компьютере организации: установка, активация, офисная сеть, рабочие места, обновления, копии и переезд из облака.
Статьи раздела
Коробочная версия: выбор варианта работы
Коробочная версия КОМЕТУМ на компьютере организации: один компьютер, офисная сеть, сотрудники вне офиса или сервер с именем в интернете, работа без интернета.
6 минУстановка коробочной версии на Windows
Установка коробочной версии КОМЕТУМ на Windows: требования к компьютеру, сценарии и страницы установщика, первый запуск, проверка служб, смена адреса и тихая установка.
12 минАктивация коробочной версии
Активация коробочной версии КОМЕТУМ кодом из письма менеджера: если активация не прошла, когда нужна повторная активация и что будет после оплаченной даты.
5 минОфисная сеть для коробочной версии
Подготовка офисной сети для коробочной версии КОМЕТУМ: постоянный адрес и имя компьютера с программой, частная сеть Windows, проверка доступа с рабочих мест.
6 минРабочее место сотрудника: сертификат и первый вход
Как подключить компьютер сотрудника к коробочной версии КОМЕТУМ: сертификат организации в Windows, Mac, Linux и Firefox, первый вход, уведомления и частые ошибки.
8 минРабота сотрудников вне офиса
Доступ к коробочной версии КОМЕТУМ из дома и с объектов: VPN на роутере офиса или отдельном устройстве, подключение компьютеров и телефонов, сервер с именем в интернете.
13 минОбновление коробочной версии
Как обновляется коробочная версия КОМЕТУМ: ночное окно установки, «Обновить сейчас» и отсрочка, обновление с флеш-накопителя, возврат прежней версии при сбое.
7 минРезервные копии и восстановление
Ночные резервные копии коробочной версии КОМЕТУМ: что входит в копию, выбор папки, проверка, копия вручную, восстановление и зашифрованная копия у поставщика.
8 минПеренос на новый компьютер и в облачную версию
Перенос коробочной версии КОМЕТУМ на новый компьютер через резервную копию: плановый и аварийный перенос, повторная активация, сертификат, переход в облачную версию.
7 минПитание, сон и источник бесперебойного питания
Компьютер с коробочной версией КОМЕТУМ для постоянной работы: отключение сна, перезагрузки Windows вне рабочего времени, ИБП и включение после отключения питания.
5 минСистемные письма коробочной версии
Настройка системных писем в коробочной версии КОМЕТУМ: почтовый ящик организации, параметры SMTP, почтовый сервер в офисе, выбор писем и проверка доставки.
4 минОтчёт для службы поддержки
Как подготовить отчёт для службы поддержки коробочной версии КОМЕТУМ: отчёт по запросу поддержки, сбор журналов вручную и что нельзя отправлять — пароли, ключи и копии.
3 минПереезд из облачной версии в коробочную
Переезд из облачной версии КОМЕТУМ в коробочную: подготовка, установка и активация, согласование времени, перенос данных менеджером и первые шаги после переезда.
4 минНе нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться, настроить систему и обучить сотрудников.
Написать в поддержку